المجلس ينشر 200 سطح المكتب الظاهري

دراسة حالة مدينة كوكبرن ويبدو أن أول منظمة حكومية أسترالية لإجراء نشر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية الافتراضية عبر منظمة بأكملها.

استبدلت مؤخرا 200 جهاز كمبيوتر سطح المكتب مع 200 أجهزة الكمبيوتر المكتبية فموير فيو 4.0 وآلات العميل النهائي التي تغطي 15 مواقع مختلفة في جميع أنحاء مدينة كوكبرن – المكتبات والمراكز المجتمعية والمكاتب.

مدينة جوك جونز، مدير خدمات المعلومات، وجوستن رولينغ، منسق تكنولوجيا المعلومات، كان لديه عدة أسباب لإصلاح نظام تكنولوجيا المعلومات الرئيسية.

على مدى السنوات الثلاث الماضية كان استطلاع رضانا بين تكنولوجيا المعلومات وبقية المحطات الخارجية ضعيف جدا “، لذلك كنا نحاول أن ننظر إلى شيء من شأنه أن يمكننا من إدارة هؤلاء الناس كما لو كانوا في هذا وبناء والحصول على نفس النوع من الدعم.

فيرتواليزاشيون؛ فموير يعزز فسفير، تحديثات هوريزون، ووركسباس وان المنتجات؛ الغيمة؛ اللعب التالي فموير: إدارة جميع الغيوم للشركات؛ مراكز البيانات؛ نوتانيكس يشتري بيرنيكسداتا، Calm.io في خطوة لتعزيز طموحاتها السحابية؛ مراكز البيانات؛ نفيديا تطلق الظاهري مراقبة غبو، تحليلات

وأضاف أن وجود سطح المكتب الظاهري يعني أن فرق الدعم لم يكن لديك للذهاب في الموقع لتوفير مهام الدعم. وقال رولينغ: “كان أحد المفاتيح الأخرى في السعي وراء ذلك هو أن تقنية الكمبيوتر الشخصي عبر بروتوكول الإنترنت تمكننا فعلا من توفير تجربة سطح المكتب تعادل جهاز الكمبيوتر”.

كانت حكمة تكنولوجيا المعلومات في مدينة كوكبرن تهدف أصلا إلى تركيب المزيد من أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء المدينة؛ لم يكن الظاهري في قمة عقولهم.

لم يكن حتى حضر رولينغ المنتدى الظاهري في إم وير في أكتوبر من العام الماضي أنه كان على يقين من أن ما سيكون الحل.

لم نكن 100 في المائة أننا ذاهبون إلى هذا الطريق وذهب [جوستين] إلى المؤتمر في سيدني وعاد مع قليل من الاعتقاد.

وقد أجرى الفريق أبحاثا ونظر في حلول تجارية أخرى مثل منتجات سطح المكتب الافتراضية من سيتريكس، لكنه انتهى الأمر إلى اتخاذ قرار بعدم ثقته في أنه سيكون قادرا على تقديم نفس أداء برنامج فموير. ماذا عن حلول المصدر المفتوح؟ حسنا، كانت تعتبر أيضا، ولكن القوى العاملة المطلوبة كانت متورطة جدا.

وقال رولينج: “المصدر المفتوح عظيم، باستثناء النفقات التي ينطوي عليها هو دائما العمل داخليا، لذلك لم نكن حقا الترفيه عن فكرة النزول من مسار مفتوح المصدر”.

فكيف فعلت أجرة سطح المكتب الظاهري عندما نزلت إلى البنك أصبع؟

لقد دفعنا حوالي 10 في المائة من الميزانية أكثر مما كان علينا أن نفعله مع بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الشخصية “، وقال جونز” كان ذلك مقدما وليس التكلفة الإجمالية للحياة، لذلك إذا كنا يمكن أن تبقي هذه أجهزة الكمبيوتر ل خمس سنوات ثم هناك 25 في المائة الادخار هناك.

كان رولينغ فريق من ثلاثة يعملون معه خلال المشروع، وكجزء من عقده، وقد ساعد مدير حساب فني فموير وعرضت الخبرة. في المستقبل، سيتم تنفيذ الصيانة والدعم الفني على 200 سطح المكتب الظاهري والخوادم من قبل رولينغ وفريقه من ثلاثة، جنبا إلى جنب مع متخصص فموير لتوفير التوجيه والمساعدة عند الاقتضاء.

بدأ التخطيط لعملية الإصلاح فى نوفمبر الماضى بعد أن حضر رولينغ المؤتمر وبدأت عمليات النشر فى فبراير من هذا العام. وقال رولينج “اننا لا نحب ان نراود”.

كما اضطرت الشركة إلى استكمال التنفيذ قبل أن يعود أسطولها من أجهزة الكمبيوتر ديل إلى الشركة المصنعة وفقا لترتيب التأجير.

وقال جونز “لقد كان لدينا خياران: القيام بذلك خلال ثلاثة اشهر او التخطيط لها خلال 27 شهرا، ونحن نتعرض للخطر وهناك بعض الاخفاقات هناك وعدد قليل من الدروس، ولكنها كانت ايجابية”.

وواجهت بعض الفواقى على طول الطريق – بدءا من تهيج الموظفين لأهوال التخزين وقضايا الاتصالات. ومع ذلك، لم تكن قصة رعب – القضايا لم تشل المشروع والكثير من الدروس المستفادة.

نحن بحاجة إلى تقييم متطلبات التخزين لدينا ربما قبل الشروع في المشروع “، وأوضح رولينج.” [لأن] نحن نغفل تماما ما هي الآثار بيئة سطح المكتب الافتراضية سيكون على تخزين لدينا أننا تشغيل الأجهزة الافتراضية لدينا على. نحن بحاجة أيضا للتشاور مع المستخدمين النهائيين أكثر لمعرفة كل التطبيقات الصغيرة التي كانت تعمل لأنها كانت حرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

كان هذا النوع من السيف ذو حدين – حققنا شيئا أعطانا سيطرة أكبر بكثير، ولكن في الوقت نفسه ربما كان علينا أن نتواصل أكثر من ذلك مسبقا بأننا سنقوم بهذه السيطرة. انتهى بنا الأمر إلى بعض المستخدمين النهائيين بالضيق أساسا لأنهم لم يعد بإمكانهم تشغيل برامجهم غير المشروعة بالضرورة التي كانوا يعملون بها.

من وجهة نظري بصفتي مدير القسم أعتقد أنه كان ناجحا “، وقال جونز” يمكننا أن نرى أننا نقدم نفس التجربة التي كانوا يعانون من جهاز كمبيوتر كان لديهم سابقا. لذلك من وجهة نظري أنها ليست أسوأ حالا مما كانت عليه من قبل، ولكن هناك الكثير من المزايا من وجود بيئة سطح المكتب الظاهري – لا أعتقد أن المستخدمين النهائيين حتى الآن تحقيق الفوائد.

وقد وجد الفريق أنه يتعين بناء بنية تحتية للاتصالات في أحد مواقع المشروع من أجل تلبية الطلبات.

كما واجهنا مشاكل مع بعض وصلات الاتصال لدينا مرة أخرى إلى المبنى والمكاتب “، وقال جونز، لذلك كان علينا أن نضع في البنية التحتية في مكان ولا يمكنك الحصول على البنية التحتية القيام به بين عشية وضحاها. كما تعلمون، إذا كنت ترغب في الحصول على اتصال تلسترا الجديد عليك أن تنتظر ما يصل إلى 10 أسابيع أو شيء من هذا القبيل، لذلك الناس يعانون من سطح المكتب في حين أن البنية التحتية وضعت في المكان.

وقد تسبب تركيب البنية التحتية للاتصالات في إيقاف جزء واحد من التشغيل حتى الشهر المقبل.

واضاف “ان احد المواقع ما زال مستمرا ولن ينجز حتى 5 تموز / يوليو”. وأثنى جونز على الأشخاص الذين أخرجهم التأخير، الذي بلغ 15 في المائة أو 30 من أصل 200 جهاز كمبيوتر سطح المكتب المتضرر.

ولم تكن هناك أية مخاوف أو استفسارات أثارها موظفو المكاتب فيما يتعلق بالأمن. وأفاد جونز ورولينج أن الموظفين لم يثبتوا أن بياناتهم، المضمونة أو غير ذلك، سيتم حفظها خارج الموقع. وقال جونز: “لا يدرك المستخدمون حقا ما حفظوا عليه محليا … لا أعتقد أن ما تغيرناه قد غير عملية التفكير في قضية الخصوصية”. “معظم الناس لا يفكرون في الخصوصية من هذا المنظور إلا إذا كان المعلومات الخاصة، والتي يتم تأمينها من قبل كلمات السر وسجلات الدخول في نظامنا.

وقد تحققت نتائج إيجابية عديدة من المشروع – لم يتحقق بعد من جانب المستعملين النهائيين. “من المؤكد أنه من الأسهل بكثير إدارة 200 سطح المكتب الظاهري أنه لإدارة 200 أجهزة الكمبيوتر الشخصية.من وجهة نظر سطح المكتب دعم وإدارة المخزون، وكل هذا النوع من الشيء، انها أسهل بكثير مع هذا الحل في مكان”، وأوضح جونز.

“سهولة الإدارة، وتبحث في أن تكون قادرة على تحديث بسرعة مئات من أجهزة الكمبيوتر المكتبية من موقع مركزي”، وأضاف رولينج. ويمكن للموظفين أيضا الحصول على أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم بالضبط من المنزل.

من وجهة نظر الأجهزة، لأنه لم يعد لديك جهاز كمبيوتر ذكي على سطح المكتب، كنت تبحث في عملاء رقيقة التي لديها عمر أطول “، وأضاف” يمكنك زيادة الحياة العملية من الأجهزة الخاصة بك، والتي يمكن تقليل الكلفة. لقد تمكنا أيضا من تقليل استهلاك الطاقة لدينا من خلال وجود أجهزة أقل على سطح المكتب، لذلك كان هناك فائدة خضراء هناك كذلك.

كما كان من الأسهل تزويد المستخدمين بالدعم الأساسي لأن هناك أقل من الفواصل على سطح المكتب.

الدعم هو أقل تقنية في هذه الأيام وانها تقوم فقط حول تثقيف المستخدم في تطبيقاتهم “، وقال جونز،” أنها في الواقع الحصول على إنتاجية أفضل … لذلك أرى فائدة كبيرة في ذلك.

العقد مع فموير هو لمدة ثلاث سنوات، ولكن نتطلع بضع سنوات أخرى الزوج غير متأكدين من ما هو في مخزن بالنسبة لهم – من الصعب التنبؤ ما هي التكنولوجيا الطريق سوف تتخذ. “إذا كنت قد طلبت مني قبل عامين لم أكن أعرف أي شيء عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية فموير”، وقال جونز. “الشيء هو، تغييرات التكنولوجيا.

واختتم جونز حديثه عن تنفيذ منتج جديد خلال فترة زمنية قصيرة وما يعنيه ذلك بالنسبة للأطراف المعنية. “في ذلك الوقت، كان فموير 4 جديد جدا وكان الكمبيوتر عبر بروتوكول الإنترنت الجديد جدا”، وقال. “وأعتقد في الواقع أن فموير لم يكن لديك مقبض الكلي على جميع القضايا التي كنا قد واجهت أيضا، وأعتقد أنه كان منحنى التعلم لكلا الطرفين.

كان من الممكن أن ننتظر عامين ونفعل ذلك بشكل جيد جدا، وربما يكون أكثر نجاحا، ولكننا قد فقدنا العامين. لقد أخذنا مخاطرة وأنا سعيد بالمخاطر. لقد كان إيجابيا بالنسبة لنا. ليس كل شيء قد ذهب 100 في المئة بسلاسة، ولكن عموما كان خطوة إيجابية وأعتقد أننا سوف جني الفوائد في الأشهر ال 18 المقبلة.

فموير يعزز فسفير، التحديثات الأفق، منتجات مساحة العمل واحد

اللعب التالي فموير: إدارة جميع الغيوم للشركات

نوتانيكس تشتري بيرنيكسداتا، Calm.io في خطوة لتعزيز طموحاتها السحابية

نفيديا تطلق مراقبة غبو الظاهري، تحليلات

Refluso Acido