فالبحوث السحابية تكشف عن الفجوات بين مدراء تقنية المعلومات وقادة الأعمال

ونحن نسمع في كثير من الأحيان أن تكنولوجيا المعلومات لا تتماشى مع الأعمال التجارية، وهو مفهوم جامع فضفاضة يعني أن رجال الأعمال وأفراد تكنولوجيا المعلومات لا يفهمون أهداف بعضهم البعض.

وعلى الرغم من وجود اختلافات في المنظور والأهداف بين هذه المجموعات، فإن الثغرات يصعب قياسها أو قياسها أو حتى وصفها بدقة. ومع ذلك، فإن هذه الاختلافات في الأهداف والتوقعات حقيقية.

ويظهر استقصاء أجري مؤخرا بشأن اعتماد السحابة نظرة مثيرة للاهتمام لفجوة الإدراك بين تكنولوجيا المعلومات والمديرين التنفيذيين. على الرغم من أن المسح يركز على قضايا مثل ترقيات على فرضية وتوافر الموارد التقنية، ودفن أفضل الأشياء في رسم واحد.

بائع إدارة أداء المؤسسات استضافت أناليتيكش استطلاع الرأي (تنزيل بدف)، من خلال بحوث الأبعاد، التي تصف بعض برامج اعتماد السحابة.

اقرأ أيضا

وقد استوفى حل السحابة متطلبات االمتثال بشكل أفضل – األعمال: 14 في المائة، مدراء تقنية المعلومات: 58 في المائة. بشكل ظاهر، تشير البيانات إلى أن مدراء المعلومات يعتقدون أن السحابة يمكن أن تساعد في الامتثال في حين أن رجال الأعمال لا ترى ميزة. ومع ذلك، فمن الممكن أيضا أن رجال الأعمال لا يفهمون حقا ما هي متطلبات الامتثال في الواقع، وفي هذه الحالة، والسؤال نفسه هو إلى حد كبير غير ذي صلة إلى الجانب التجاري، والبديل سحابة تسليم قيمة أفضل – الأعمال: 80 في المئة، : 53 فى المائة. على الرغم من أن عبارة “أفضل قيمة” غامضة، إلا أن رجال الأعمال على الأرجح يفسرون هذا على أنه يعني “أقل تكلفة”. وهذا أمر منطقي لأن العديد من رجال الأعمال يرون سحابة كوسيلة لتجاوز تكنولوجيا المعلومات وشراء الحوسبة بتكلفة أقل. من ناحية أخرى، تشير البيانات إلى أن مدراء تقنية المعلومات يدركون أن البرمجيات وحدها ليست سوى جزء من معادلة التكلفة الإجمالية لتكنولوجيا المؤسسة؛ الحل السحابي يوفر ميزة تنافسية أكبر – الأعمال: 13 في المئة، مدير تقنية المعلومات: 51 في المئة. هذا واحد هو نوع من حزينة – في الواقع، ورجال الأعمال رؤية سحابة كما تقدم أكثر قليلا من البرمجيات الرخيصة مع أي ميزة تنافسية. وعلى الجانب اإليجابي، اعترف 51 في المئة من مدراء المعلومات الذين شملهم االستقصاء بأن السحابة تقدم فوائد تتجاوز الخوادم المتحركة من الحجرات إلى أسفل القاعة؛ نختار التطبيقات السحابية كلما كان ذلك ممكنا كجزء من استراتيجيتنا السحابية – األعمال: 14 في المئة، مدراء المعلومات: 42 في المئة. مرة أخرى، الاختلافات بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لافت للنظر. وعلى الأرجح، لا يوجد لدى المستجيبين من رجال الأعمال استراتيجية سحابة واضحة، ويشترون أي حل أرخص ويحصل على المهمة في المدى القصير جدا. ومع ذلك، غالبا ما يكون لدى مدراء تقنية المعلومات استراتيجية تهدف إلى تبني السحابة بحذر مع مرور الوقت؛ ولم يكن لدينا أي متطلبات للسحب أو على فرضية، ولكن الحل السحابي الذي اخترناه استوفى متطلباتنا بشكل أفضل – قطاع الأعمال: 12 في المائة، مدراء تقنية المعلومات 35 في المئة. وتشير الاستجابة إلى أن خط المؤسسة من المشترين شراء المنتجات التجارية على الرغم من الاعتقاد بأن المنتجات لديها أوجه القصور. وبما أن العديد من هؤلاء المشترين يتخلىون عن حلول مصممة بشكل جيد وذات مزايا عالية، فإن وجهة النظر هذه منطقية. وبعبارة أخرى، رجال الأعمال على استعداد للتداول قبالة الميزات والأعمال تناسب لخفض التكلفة. يمتلك مديرو تقنية المعلومات مجموعة أوسع من المتطلبات، بما في ذلك الكفاءة في اليد العاملة والتكلفة، مما يفسر رضاهم بشكل عام عن الحلول السحابية.

على الرغم من أن خارج المركز من الهدف الأساسي للدراسة الاستقصائية، فإن الرسم البياني التالي يوفر مصدرا غنيا للبيانات الهامة حول محاذاة تكنولوجيا المعلومات / الأعمال فيما يتعلق بالسحابة

دعونا نحلل هذا المخطط، بدءا من الأعلى

وقد استجابت حلول الحوسبة السحابية بشكل أفضل لمتطلبات االمتثال – األعمال: 14 في المائة، ومديرو تقنية المعلومات: 58 في المائة. بشكل ظاهر، تشير البيانات إلى أن مدراء المعلومات يعتقدون أن السحابة يمكن أن تساعد في الامتثال في حين أن رجال الأعمال لا ترى ميزة. ومع ذلك، فمن الممكن أيضا أن رجال الأعمال لا يفهمون حقا ما هي متطلبات الامتثال في الواقع، في هذه الحالة، والسؤال نفسه هو إلى حد كبير غير ذي صلة إلى الجانب التجاري

وقد قدم بديل الحوسبة السحابية قيمة أفضل – الأعمال: 80 في المائة؛ ومديرو تقنية المعلومات: 53 في المائة. على الرغم من أن عبارة “أفضل قيمة” غامضة، إلا أن رجال الأعمال على الأرجح يفسرون هذا على أنه يعني “أقل تكلفة”. وهذا أمر منطقي لأن العديد من رجال الأعمال يرون سحابة كوسيلة لتجاوز تكنولوجيا المعلومات وشراء الحوسبة بتكلفة أقل. من ناحية أخرى، تشير البيانات إلى أن مدراء تقنية المعلومات يدركون أن البرمجيات وحدها ليست سوى جزء من معادلة التكلفة الإجمالية لتكنولوجيا المشاريع

ووفر حل السحابة ميزة تنافسية أكبر – قطاع الأعمال: 13 في المائة؛ ومديرو تقنية المعلومات: 51 في المائة. هذا واحد هو نوع من حزينة – في الواقع، ورجال الأعمال رؤية سحابة كما تقدم أكثر قليلا من البرمجيات الرخيصة مع أي ميزة تنافسية. وعلى الجانب الإيجابي، اعترف 51 في المائة من مدراء المعلومات الذين شملهم الاستطلاع بأن السحابة تقدم فوائد تتجاوز الخوادم المتحركة من الحجرات إلى أسفل القاعة

نختار التطبيقات السحابية كلما كان ذلك ممكنا كجزء من استراتيجيتنا السحابية – الأعمال: 14 في المئة؛ مدراء تقنية المعلومات: 42 في المئة. مرة أخرى، الاختلافات بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لافت للنظر. وعلى الأرجح، لا يوجد لدى المستجيبين من رجال الأعمال استراتيجية سحابة واضحة، ويشترون أي حل أرخص ويحصل على المهمة في المدى القصير جدا. ومع ذلك، غالبا ما يكون لدى مدراء تقنية المعلومات استراتيجية تهدف إلى تبني السحابة بحذر مع مرور الوقت

سيو هوريزونس نيوسليتر فروم مايكل كريغسمان؛ ريزارتش: ذي فيندويد فيوتشر أوف إيت إن a ماركيتينغ وورد؛ كلاود ريزارتش: كوست أكونتس موست أند كونفوسيوس ستيل؛ سيو ستراتيغي: بي ذي ريليفانت أور ديث؛ سيوس موصول: ستريت تال فروم إنوفاتورس.

سحابة؛ الحوسبة السحابية يكبر، أبي واحد في وقت واحد؛ المشاريع البرمجيات؛ الحلو سوس! هب تعطل نفسها لينكس ديسترو؛ الغيمة؛ تويليو لفات خطة المشاريع الجديدة واعدة أكثر خفة الحركة؛ الغيمة؛ إنتل، اريكسون توسيع الشراكة للتركيز على صناعة الإعلام

لم يكن لدينا أي متطلبات للسحب أو على فرضية، ولكن الحل السحابي الذي اخترناه استوفى متطلباتنا بشكل أفضل – قطاع الأعمال: 12 في المئة؛ مدير تقنية المعلومات 35 في المئة. وتشير الاستجابة إلى أن خط المؤسسة من المشترين شراء المنتجات التجارية على الرغم من الاعتقاد بأن المنتجات لديها أوجه القصور. وبما أن العديد من هؤلاء المشترين يتخلىون عن حلول مصممة بشكل جيد وذات مزايا عالية، فإن وجهة النظر هذه منطقية. وبعبارة أخرى، رجال الأعمال على استعداد للتداول قبالة الميزات والأعمال تناسب لخفض التكلفة. يمتلك مديرو تقنية المعلومات مجموعة أوسع من المتطلبات، بما في ذلك الكفاءة في اليد العاملة والتكلفة، مما يفسر رضاهم بشكل عام عن الحلول السحابية.

ويبرز االستقصاء العديد من النقاط الهامة التي يجب على مسؤولي تقنية المعلومات النظر فيها، بما في ذلك

مشتري الأعمال لا يهتمون جدول أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاص بك: كما سيو، وتشمل التركيز التكنولوجيا الخاصة بك مجموعة واسعة من الاعتبارات التي هي ذات اهتمام مباشر قليلا لرجال الأعمال. معظم رجال الأعمال لا يهتمون البنية التحتية الخاصة بك، والموظفين، والكفاءة المخاوف. انهم يريدون ميزة التطبيقات الغنية التي تلبي احتياجاتهم الخاصة. و، انهم يريدون تلك التطبيقات رخيصة.

مشتري الأعمال لديهم وجهة نظر تكتيكية من شراء التكنولوجيا: اهتماماتهم تركز بشكل ضيق على حل مشاكل محددة، ربما دون وجهة نظر طويلة الأجل أو استراتيجية للتكنولوجيا. الآثار الواضحة: معالجة احتياجاتهم الخاصة دون إضافة قيود المكتب الخلفي بكثافة إلى المزيج. العثور على وسيلة للتعامل مع القيود الخاصة بك دون ملزمة المستخدمين إلى الحلول التي لا تحقق أهدافهم.

يحتاج المستخدمون إلى تعليم حول الفوائد السحابية الاستراتيجية: استنادا إلى الدراسة الاستقصائية، يمكننا أن نستنتج أن المستخدمين لا يفهمون أن الفوائد السحابية تذهب أبعد بكثير من التكلفة الأقل. يجب على كل من أقسام تكنولوجيا المعلومات والبائعين البرمجيات القيام بعمل أفضل تثقيف المستخدمين على الابتكار وعملية الأعمال فوائد السحابة. و، عزيزي رئيس قسم المعلومات، لا بد لي من ملاحظة بدقة أن موظفيك قد تحتاج أيضا إلى تعليم إضافي في هذا المجال.

وعلى الرغم من نمو السحابة، توجد فجوات كبيرة بين توقعات المستخدمين وتكنولوجيا المعلومات. وبما أن الترکیز ھو التکنولوجیا، یتعین علی مدیري المعلومات والبائعین المساعدة في تثقیف ھؤلاء المستخدمین من قطاع الأعمال. يرسل الاستطلاع تحذيرا واضحا لكل مدير تقنية المعلومات: تقييم درجة فهم المستخدمين للفوائد الاستراتيجية للتكنولوجيا، وخاصة في القضايا المعقدة والمهمة، مثل السحابة. والفشل في القيام بذلك من شأنه أن يديم تصورات المستخدم لتكنولوجيا المعلومات كمركز تكلفة ويساهم في انخفاض قيمة تكنولوجيا المعلومات.

تحديث 1/22/13: ترجم المستشار، كارلوس فرانكافيلا، هذه المادة إلى الإسبانية وأضاف تعليقه الخاص.

الحوسبة السحابية يكبر، أبي واحد في وقت واحد

الحلو سوس! هب تلف نفسها لينكس ديسترو

تويلو تطلق خطة المشاريع الجديدة واعدة أكثر مرونة

إنتل، إريكسون توسيع الشراكة للتركيز على صناعة الإعلام

Refluso Acido