غرمت شركة التمويل مبلغ 34 ألف دولار أمريكي لخرق قانون عدم الاتصال

أعلنت هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية (أسما) أن “بريميوم فاينانش سيرفيسز” قد اضطرت لدفع مبلغ 34،000 دولار أمريكي من مخالفة التعدي على مخالفة قانون عدم الاتصال.

ووجد تحقيق أجرته الهيئة أن مركز الاتصال الذي تشغله “بريميوم فاينانس سيرفيسيز” قد اتصل بعدد من أرقام الهواتف المدرجة في سجل عدم الاتصال، وهو ما يشكل خرقا من قبل الشركة التي تنخرط مع الطرف الثالث.

وقال ريتشارد بين الذي تولى منصب رئيس الجمعية في شباط / فبراير الماضي بعد انتهاء ولاية كريس تشابمان التي استمرت عشر سنوات، ان “بعض الشركات قد تعتقد ان عقدها مع مركز اتصال والاعتماد عليها للقيام بالشيء الصحيح كاف”.

ليست كذلك. إذا كنت تستخدم مركز اتصال للتسويق عبر الهاتف، يجب التأكد من أن المركز يلتزم بقانون عدم الاتصال.

يمكن للمستهلكين التسجيل حتى لا يتلقوا مكالمات تسويقية غير مرغوب فيها على كل من خدمات الهاتف الثابت والهاتف النقال، مع معظم المكالمات الهاتفية الواردة وردت ثم يعتبر غير قانوني. بعد إضافة رقم إلى سجل عدم الاتصال، يجب على الشركات تحديث قوائمها الخاصة في غضون 30 يوما.

وبعد التحقيق في هذه المسألة، يمكن للجمعية أن تقدم طلبا إلى المحكمة الاتحادية للحصول على أمر بالحبس المالي.

كما وجدت وكالة الحكومة الفدرالية، التي تحقق في القضايا المتعلقة بالاتصالات نيابة عن المستهلكين، في الشهر الماضي أن شركة ماكواري تليكوم تتعارض مع قانون الاتصالات وقاعدة بيانات الأرقام العامة المتكاملة (إبند) من خلال عدم تقديم بيانات دقيقة للعملاء لمزيد من المعلومات من خمس سنوات.

وقد وجهت الجمعية أسما إلى شركة ماكواري تيليكوم الامتثال، وقبلت تعهد المحكمة الفيدرالية القابلة للتنفيذ من شركة الاتصالات.

وفي تشرين الثاني / نوفمبر، وجهت الشركة أيضا تعليمات إلى سبينتل بالامتثال لشفرة إبند بعد أن تبين أنها نشرت 426 رقم هاتف وأسماء وعناوين لزبائن الخطوط الصامتة في ثلاثة أدلة هاتف عامة أسترالية بين 9 كانون الثاني (يناير) 2014 و 3 شباط (فبراير) 2015.

في ديسمبر، وجدت أسما فايا و ليف متصلة لتكون غير متوافقة مع رمز تكب من خلال فرض رسوم على العملاء و 20 دولار أمريكي وديعة الضمان قبل تقديم الخدمات دون إجراء تقييمات الائتمان الفردية أولا، وفي أكتوبر كما وجهت ستة الاتصالات – أوسيسيم، و بتيل كومونيكاتيونس، و داتاويف إنترنيت، و غولدن إيت، و هوتنيت، و مفويس – للالتزام بقانون تكب بعد إخفاقه في تقديم بيان بالامتثال للقوانين خلال العامين الماضيين.

وتساعد الرابطة أيضا مع أمين المظالم المعني بقطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في إجراء تحقيق من جانب لجنة المنافسة والاستهلاك الأسترالية التي بدأت إجراءاتها في المحكمة الاتحادية ضد 11 شركة تتاجر بصفتها شركة سولينيت وشركة سوري تيليكوم ومديرها جيمس هاريسون بسبب عدم جدالها والسلوك في توريد خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية والمضايقات لا داعي لها في انتهاك لقانون المستهلك الأسترالي.

كورس تعلن عن سرعة النطاق العريض جيجابت عبر نيوزيلندا

تيلكوس؛ جوقة تعلن النطاق العريض جيجابت السرعة عبر نيوزيلندا؛ تيلكوس؛ تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق 1Gbps سرعات الإجمالية في العيش اختبار شبكة 4G؛ تيلكوس؛ الاعتماد جيو الصخور الاتصالات الهندية مع بيانات رخيصة وصوت مجاني؛ نبن؛ نبن وضع استراليا في “موقف القيادة”: بيل مورو

تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق بسرعة 1Gbps الإجمالية في العيش اختبار شبكة 4G

؟ الاعتماد جيو الصخور الهندي الاتصالات مع بيانات رخيصة وصوت مجاني

سوف نبن وضع استراليا في “موقف القيادة”: بيل مورو

Refluso Acido